INFOLINE (TARIF NORMAL): 021 335 7905
  Coșul meu

Termeni și Condiții

DEFINIȚII ȘI TERMENI

Vânzător - BrandBox SRL, persoană juridică de naționalitate română cu  sediul social în București, Bd. Mărășești, Nr. 20, parter, ap,1, cam.1, sector 4, având număr de ordine în Registrul Comerțului J40/14704/2005, cod unic de înregistrare fiscală RO17900546.

Cumpărător – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică sau orice entitate juridică care își face un cont în site și efectuează o comandă.

Client – poate fi orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică care are sau obține acces la conținutul acestui document prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către BrandBox SRL, fiind electronic sau telefonic,  sau in baza unui acord de utilizare existent între client și vânzător  și care necesită crearea și utilizarea unui cont.

Utilizator – orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani sau persoană juridică înregistrată pe site. Utilizatorul , prin finalizarea procesului de creare a contului, își  dă acordul cu privire la clauzele specifice site-ului din secțiunea “Termeni și Condiții Generale”.

Cont – este secțiunea din site, care este formată  dintr-o adresă de e-mail și o parolă ce permite Cumpărătorului transmiterea comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător , precum și istoricul Cumpărătorului în site (Comenzi, facturi fiscale, etc.). Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor introduse , precum și pentru actualizarea lor .

Favorite – secțiune din Cont care permite Cumpărătorului/Utilizatorului să își creeze liste cu Bunuri și Servicii , în caz că dorește să le urmărească în vederea unei eventuale achiziții , folosindu-se de serviciul de urmărire a bunurilor și serviciilor, oferite de către Vânzător. 

Listă – secțiunea din Favorite în care Cumpărătorul/Utilizatorul poate adăuga bunuri pe care dorește să le urmărească și pe care, ulterior, le poate șterge sau le poate adăuga în coșul de cumpărături („Coșul meu”). 

Site – magazinul online găzduit la adresa web www.barrier.com.ro

Comandă – este  documentul electronic folosit în calitate de  forma de comunicare între Vânzător și Cumpărător. Prin intermediul acestui formular și prin intermediul site-ului ,   Cumpărătorul transmite Vânzătorului intenția sa de a achiziționa bunuri de pe site. 

Bunuri – orice produs listat pe site, inclusiv produsele și serviciile menționate în comandă, care urmează a fi furnizate de către vânzător, cumpărătorului . Furnizarea bunurilor se va face doar în urma primirii comenzii de la cumpărător.

Campanie – expunerea unui număr finit de bunuri cu stoc limitat pentru o perioadă limitată de timp stabilită de către vânzător.    

Contract – este contractul la distanță încheiat între vânzător și cumpărător, fără necesitatea prezenței fizice a vânzătorului și a cumpărătorului, pentru semnarea lui . 

Tranzacție – operațiuni de încasare sau rambursare a unei sume rezultate din vânzarea unui bun al cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de vânzător.

Taxa de timbru verde – valoarea exprimată în lei, care este platită de  vânzător către societatea autorizată pentru  preluarea operațiunilor de colectare, transport  și valorificare  a deșeurilor echipamentelor electrice și electronice, așa cum este prevăzut de legislația în vigoare.

  

 DOCUMENTE CONTRACTUALE 

  1. Prin înregistrarea unei comenzi pe site, cumpărătorul este de acord cu forma respectivă de comunicare (telefonic sau e-mail) cu vânzătorul .
  2. Contractul se consideră încheiat între vânzător și cumpărător în momentul primirii de către cumpărător de la vânzător, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a comenzii. 
  3. Documentul și informațiile puse la dispoziție de către vânzător pe site, vor sta la baza contractului, în completarea acestuia fiind certificatul de garanție emis de către vânzător pentru bunurile achiziționate.

 

 POLITICA DE VÂNZARE ONLINE 

  1. Accesul în vederea efectuării unei comenzii îi este permis oricărui utilizator/cumpărător.
  2. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta. Comunicarea cu vânzătorul se poate face prin interacțiunea directă cu aceasta sau prin adresele menționate în site. 
  3. Toate tarifele aferente bunurilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (LEI) și includ T.V.A.
  4. Prețul bunurilor afișate pe site include “Taxa de timbru verde”, în condițiile prevăzute de lege. În cazul în care utilizatorul/cumpărătorul solicit detalii cu privire la suma exactă adăugată la prețul bunului, acesta va contacta vânzătorul.
  5. În cazul plăților online, vânzătorul nu este responsabil pentru alte costuri suplimentare suportate de cumpărător, incluzând, dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de cea de LEI. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă cumpărătorul. 
  6. Informațiile folosite pentru descrierea bunurilor disponibile pe site, au titlu de prezentare și nu reprezintă o obligație contractuală din partea vânzătorului.

  

 DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

  1. Conținutul, incluzând: logo-uri, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, sunt proprietatea exclusivă a Brandbox SRL. 
  2. Clientului/Cumpărătorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către părți terțe, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut, în orice alt context decât cel original intenționat de BrandBox SRL.
  3. Clientul/Cumpărătorul poate copia, transfera și/sau utiliza conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile documentului. 
  4. Este interzisă orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.

 

COMANDĂ

  1. Clientul/Cumpărătorul va efectua comenzi pe site, adăugând bunurile dorite în COȘ. Comanda este finalizată, urmând  efectuarea plătii prin una dintre modalitățile indicate expres.  
  2. Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data trimiterii comenzii.
  3. Prin finalizarea comenzii, cumpărătorul consimte că vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil, agreat de vânzător, în orice situație, în care este necesară contactarea cumpărătorului.
  4. Vânzătorul poate anula comanda efectuată de către cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:
  5. Cumpărătorul, are dreptul să returneze un bun, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui bun, expiră în termen de 14 zile de la ziua în care cumpărătorul intră în posesia fizică a bunului.
  6. În cazul în care clientul/cumpărătorul solicită returul în cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie să returneze și eventualele cadouri care au însoțit produsul respectiv. În cazul în care, comanda este achitată, vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 (paisprezece) zile de la data informării vânzătorului de către cumpărător asupra deciziei sale de retragere din contract. Suma va fi returnată după cum urmează:
    - pentru comenzile achitate cu card bancar - prin restituire în contul din care a fost efectuată plata;
    - pentru comenzile achitate cu OP (Transfer bancar) -  prin virament bancar
    - pentru comenzile achitate ramburs - prin restituirea contravalorii produsului în contul bancar transmis de client. Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea bunurilor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate, în cazul în care nu s-a oferit să recupereze el însuși bunurile.
  7. În caz că bunul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca și nou: (ambalaj deschis, accesorii lipsă, bun deteriorat),BrandBox SRL își rezervă dreptul de a solicita o taxă pentru readucerea bunului în stadiul inițial, după caz, sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca resigilat sau, la solicitarea cumpărătorului, se va reexpedia bunul, cheltuielile de livrare fiind suportate de către cumpărător.
  8. Disponibilitatea în stoc a bunurilor va fi afișată în permanență în site.

 

CONFIDENȚIALITATE

  1. BrandBox SRL, va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate în prezentul document.

 

 

FACTURARE – PLATĂ 

  1. Prețurile bunurilor sunt afișate în cadrul site-ului www.barrier.com.ro și includ T.V.A. , conform legislației în vigoare. 
  2. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă. Vânzătorul va emite către cumpărător o factură pentru bunurile livrate, obligația cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii, conform cu legislația în vigoare.
  3. Vânzătorul va transmite cumpărătorului factura aferentă comenzii ce conține bunuri vândute, precum și pentru orice alte plăți aferente comenzii pe suport de hârtie, prin adăugarea facturii în colet la livrarea bunului.
  4. Prin această modalitate de comunicare, cumpărătorul, accesând contul său, va deține o evidența a comenzilor trimise la BrandBox SRL.
  5. Plata comenzilor se poate face: ramburs la curier, transfer bancar, online (cu card bancar). 

 

 

LIVRAREA BUNURILOR

  1. Conditiile de livrare a Bunurilor si Serviciilor vandute de catre BrandBox SRL se ragasesc in sectiunea “CENTRU DE SERVICE, LIVRARE ȘI PLATĂ”.
  2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
  3. Vânzătorul va efectua livrarea bunurilor numai pe teritoriul României.

 

 

GARANȚII

Toate bunurile comercializate de către BrandBox SRL, beneficiază de condiții de garanție conforme legislației în vigoare și politicilor comerciale ale producătorilor. Bunurile sunt noi, în ambalajele originale și provin din surse autorizate.

 

TRANSFERUL DE PROPRIETATE ASUPRA BUNURILOR

Proprietatea asupra bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea cumpărătorului în locația indicată în comandă (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier).

 

 

RĂSPUNDERE

1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către vânzător a oricărei din obligațiile sale conform comenzii si pentru daune care rezultă din utilizarea bunurilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

2. Prin crearea si utilizarea contului, utilizatorul/ cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării contului și este responsabil de activitatea derulată prin intermediul contului său.

3. Prin crearea contului si/sau utilizarea conținutului și/sau plasarea comenzilor, clientul / utilizatorul/ cumpărătorul acceptă în mod expres “Termenii și Condițiile” site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul site-ului, existentă la data creării contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării comenzii.

4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic “Termenii și Condițiile” site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil clienților / utilizatorilor/ cumpărătorilor de la momentul afișării în site.  În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe site versiunea modificată a documentului, motiv pentru care vă rugăm să verificați periodic conținutul acestui document.

 

 

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Vizitați secțiunea “Politica de confidențialitate”

 

FOLOLSIREA COOKIE-URILOR

Vizitați secțiunea “Politica Cookies și GDPR”

 

FORTA MAJORA

  1. Dacă se întâmplă neexecutarea la termen sau în mod corespunzător, total sau partial a obligațiilor contractuale datorită unui eveniment de forță majoră, nici una dintre părți nu va fi răspunzătoare. 
  1. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii evenimentului de forta majora, aceasta nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

 

LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

Eventualele litigii apărute între vânzător și utilizatori / cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București. Prezentul contract se supune Legii din România.

 

INFORMAȚII PRIVIND DEEE

Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 – referitoare la protectia mediului si O.U.G. 5/2015 privind deseurile de echipamente electrice si electronice, clientii vor avea in vedere urmatoarele: 

- cumparatorii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta separat aceste DEEE;

- colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin serviciul  de colectare a DEE

- clientii pot preda DEEE in mod gratuit la punctele de colectare existente

- simbolul indicat pe ambalajul produselor si pe manualul de utilizare, care indica faptul ca echipamentele electrice si electronice fac obiectul unei colectari separate, reprezinta o pubela cu roti, marcata cu  o cruce. Acest symbol indica faptul ca DEEE, nu trebuie amestecate cu deseuri menajere si ca acestea fac obiectul unei colectari separate.